Global Pack

Protection des données

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Global Pack collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement

Global Pack est actuellement un projet entrepreneurial en cours de constitution en France.

Pendant cette phase, le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Projet : Global Pack

Contact : contact@global-pack.fr

Les informations juridiques définitives de Global Pack seront mises à jour après l'immatriculation de l'entreprise.

2. Données personnelles collectées

Selon les formulaires et services utilisés sur le site, Global Pack peut collecter notamment les informations suivantes :

  • nom et prénom ;
  • nom de l'entreprise, lorsqu'il est renseigné ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • objet et contenu d'un message ;
  • type de produit recherché ;
  • quantité souhaitée ;
  • informations relatives à la personnalisation ;
  • délai ou date souhaitée ;
  • fichiers transmis, notamment logo, visuel, document, photographie ou fichier de référence ;
  • certaines informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires afin de permettre à Global Pack de traiter la demande correspondante.

En l'absence de ces informations, Global Pack peut ne pas être en mesure de répondre à une demande de contact ou de préparer un devis.

Les autres informations sont facultatives et permettent notamment de mieux comprendre le projet du demandeur.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
  • traiter les demandes de devis ;
  • préparer des propositions commerciales adaptées ;
  • recontacter le demandeur concernant son projet ;
  • assurer le suivi des échanges commerciaux ;
  • préparer ou exécuter une future relation contractuelle ;
  • assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus ou envois automatisés ;
  • respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.

5. Bases légales des traitements

Les traitements liés aux demandes de devis peuvent reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Le traitement des demandes de contact et le suivi raisonnable des échanges peuvent également reposer sur l'intérêt légitime de Global Pack à répondre aux demandes reçues et à développer son activité.

Certains traitements peuvent être nécessaires au respect d'obligations légales ou réglementaires.

Lorsque le consentement constitue la base légale nécessaire, celui-ci sera recueilli de manière spécifique.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui ont besoin d'en prendre connaissance afin de traiter les demandes et assurer le suivi de la relation avec l'utilisateur.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l'hébergement, l'envoi d'emails transactionnels, la sécurité et les services techniques associés.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement de Global Pack.

7. Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations relatives à une demande de contact ou de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande et au suivi de la relation commerciale.

Lorsqu'une personne demeure un prospect sans devenir cliente, les données utilisées pour le suivi commercial peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne.

Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, comptable, fiscale ou la nécessité de défendre un droit en justice l'exige.

8. Sécurité des données

Global Pack met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations accidentelles.

Les informations transmises via les formulaires font notamment l'objet de contrôles côté serveur avant leur traitement.

Les accès aux services techniques sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou missions.

9. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter Global Pack à l'adresse : contact@global-pack.fr.

Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Global Pack, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

www.cnil.fr

11. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Global Pack peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Ces transferts peuvent notamment reposer sur une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.

12. Cookies et autres traceurs

Les informations relatives aux cookies et autres traceurs susceptibles d'être utilisés sur le site sont détaillées dans notre Politique relative aux cookies.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou des obligations légales et réglementaires applicables.

Une question concernant vos données ?

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Global Pack.

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Dernière mise à jour : octobre 2026.